大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于刚提车发现车导航有问题的问题，于是小编就整理了1个相关介绍刚提车发现车导航有问题的解答，让我们一起看看吧。
4S店买车的同时买了导航，提车时还没装，说要等一个月，我该怎么办？
对于这件事，我只能说您绝对是被4S店忽悠了。正常4s店，关于导航的这个配件，一般有两种进货渠道，一种是由厂家提供的原厂导航，这种一般都比较贵。另外一种是4s店私自和外面的汽配公司配合调货，这类导航一边一般进货都比较便宜，但是卖给客户就比较贵了。但是很多客户为了4s店提到的不能私自到外面加装，否则无法享受质保期的说法，以及也是让自己更加方便，所以只能在购买、加装导航。
正常来说，车主只会在购车合同上注明，一些车辆的金额加装价格，以及提车时间，对于何时加装这些配件的时间，一般是不会太留意的，而题主显然也没有注意到这方面的事项。不管是从外部调货还是厂家配货，正常的配件供应，尤其是导航，基本上是能做到随调随用的，不可能存在说需要调货30天这么久的时间。
以我自己在四s店工作五六年的经历来说，我从来没有见过说给客户加装一个导航，需要让客户等30天这么久，绝大多数一个星期顶天了，而且之所以需要等一星期很多情况是因为销售顾问可能在未来一周有自己的工作安排，无法抽出时间来帮客户安排家装导航的事情，否则基本上1~2天绝对能装得上。
那么既然问题发生了，肯定要想着怎么妥善解决更好，我给您三个建议。
首先和4s店的工作人员进行比较理性的沟通，毕竟以后的售后保养还得仰仗他们，所以能不得罪，尽量还是不得罪。先问清楚，为什么需要等这么久？究竟是哪些原因导致了导航无法及时加装？了解清楚之后，可以等那就等，如果不能等的话，那就协商是否可以退钱。
其次就是投诉到厂家。先从厂家那边了解您购买的这台车，是否有厂家提供的导航配件，弄清楚，这个导航究竟是来自于4s店自己，还是厂家的售后配件。如果是4s店，自己私自给客户加装的，可以直接在厂家客服那边进行投诉。明确告诉你，如果您在厂家那边进行了问题投诉之后，4s店是一定会给您提供一个解决方案的。
最后就是可以投诉到工商部门。有些人可能觉得，消费者遇到了问题，并没有多大的作用，其实这是错的。对4s店来说，工商局出面要求解决的问题，他们一般都是会比较用心去处理的。所以有问题只管投诉到工商局，4S店一般也会尽量帮你把问题解决掉。
希望以上三个建议能够帮到你。
感谢邀请
你这个问题买车时你没有和4s店讲清楚，不仅要讲好，一定要销售写依据给你，不然出了问题，他们会不承认的。
第一.买车时，没有付钱你是爷爷，付完款，你就是孙子了
第二.4s店承诺的任何东西，一定要写好据条，不管是你买的东西，一定要写好时间等一系列问题
第三.如果没有这些东西，那只能自己催人家，装肯定给你装好，只是时间问题
到此，以上就是小编对于刚提车发现车导航有问题的问题就介绍到这了，希望介绍关于刚提车发现车导航有问题的1点解答对大家有用。
